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シルビアで扱うメルレ トウシューズは同社シューフィッターに直接、指導を受けたシルビア社員がお客様にフィッティングを行います。また万が一、商品に問題があった場合もシルビアが直接、メルレと連絡をとるので迅速であり、メーカーの適切な対応を受けることができます。市場で流通している並行輸入品や個人輸入品とは、製品の仕様やサポート内容が異なりますのでシルビアでは正規輸入品のみを対象に修理、お問い合せ等のサポートを承っております。 並行輸入品や個人輸入品の中には、メーカーサポートが受けられない等のトラブルも見受けられます。
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